Política de reembolso
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En corto: la compra se hace en Hotmart y tiene una garantía de días, según la ficha del producto en Hotmart. El reembolso lo gestionan Hotmart y el productor (), no esta web.
1. Plazo de garantía
La ficha del producto en Hotmart indica una garantía de días. El plazo cuenta desde la fecha de la compra. Las condiciones exactas de la garantía son las que publican Hotmart y el productor en el momento de tu compra.
2. Cómo pedir el reembolso
- Entra en tu cuenta de Hotmart con el correo de la compra.
- Busca la compra y solicita el reembolso desde ahí, dentro del plazo de garantía.
- Hotmart tramita la devolución por el mismo medio de pago. El tiempo que tarde en verse depende de tu banco o tarjeta.
Si no encuentras la opción o tienes dudas, escríbenos a y te indicamos a quién acudir. Nosotros no podemos emitir el reembolso, porque no somos quien cobra.
3. Suscripciones (semestral y anual)
El semestral y el anual se renuevan automáticamente. Puedes cancelar la suscripción desde tu cuenta de Hotmart para que no se cobre el siguiente periodo. Cancelar evita cobros futuros; el reembolso de un cobro ya hecho se rige por la garantía de Hotmart y del productor.
4. Plan vitalicio
Es un único pago (Hotmart puede ofrecer pagarlo en cuotas con tarjeta). La garantía se aplica igual, dentro del plazo indicado.
5. Tus derechos como consumidor
Esta política no limita los derechos que la ley de tu país te reconozca.